+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензионный отдел почта россии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Эта тема создана специально для сбора информации о контактах Почты Для оперативного решения разных ситуаций с вашими посылками. Все другие сообщения и вопросы будут удаляться!!!.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Почта России пока является монополистом в области сообщения между жителями регионов РФ и различных государств.

Как оставить жалобу или претензию?

Почта России пока является монополистом в области сообщения между жителями регионов РФ и различных государств. Курьерские службы работают в основном в крупных городах, а вот небольшие населённые пункты и отдалённые деревни в российской глубинке получают переводы, сообщения главным образом через почту. Однако с большой нагрузкой почтовая служба справляется недостаточно эффективно, что вызывает поток жалоб и претензий граждан в различные инстанции.

Самыми распространёнными основаниями для претензий служат:. Сюда может позвонить любой гражданин, чтобы рассказать о возникшей ситуации, связанной с почтовыми отправлениями. Оператор горячей линии обязан проконсультировать звонящего и подсказать, куда обращаться дальше с претензией. Почтовые отделения по всей России оказывают весьма значимые услуги населению. В случае некачественного обслуживания любой гражданин вправе обратиться с претензией в Роспотребнадзор. Составить жалобу на Почту России несложно.

Строгой формы нет, однако нужно соблюсти определённые нормы: грамотность, чёткость, достоверность. Здесь предлагается 2 варианта претензий: для внутренних проблем и международных. Ответ на жалобу будет получен также в электронном варианте на адрес, указанный при отправлении. Жалоба, написанная от руки, составляется аналогичным образом, нотариального заверения не требуется.

Во всех отделениях Почты России имеется табличка о том, что если в очереди на почте более 5 человек, то нужно позвонить по номеру 8 Практика показывает, что реакция на звонок иногда бывает достаточно оперативной: буквально через 10 минут в отделении появляется дополнительный сотрудник.

Если контрольные сроки прошли, а посылка так и не добралась до адресата, то на первом этапе следует создать запрос на розыск посылки. Далее составляется претензионное заявление, в котором максимально подробно описывается само отправление:. К претензии приложите квитанцию можно ксерокопию , подтверждающую отправление и номер для отслеживания. Заявление можно подать в любом филиале почты, при этом на вашем экземпляре сотрудники должны поставить отметку о приёме.

Такую же претензию в отсканированном виде можно направить на электронный адрес службы. По истечении сроков заявителю даётся письменный ответ о результатах проведённых поисков. Если посылка не найдена, то отправитель или получатель могут требовать законной компенсации. Однако возмещённая сумма будет сильно отличаться от реальной стоимости, поскольку оценивается не содержимое, а почтовые расходы.

Самый эффективный способ пожаловаться на утерю или порчу посылки — обратиться в Роскомнадзор. На официальном сайте данной службы имеется специальная форма. Ответ на запрос приходит в течение 30 дней. Жалобы от Роскомнадзора почта рассматривает почти сразу, дабы избежать судебных санкций. В суде вполне реально взыскать компенсацию не только почтовых расходов, но и стоимости утерянного или повреждённого отправления, а также неустойку за его задержку ст.

Зачем убрали телефоны почтовых отделений, какой человек придумал этот маразм?? Зачем нужна служба поддержки если она не в состоянии ответить на нужные вопросы. На нашей почте полный бардак,и она не самая лучшая!!! Отправили три посылки из США в кемерово 7 декабря службой емс, и ни одна до сих пор не пришла. Две зависли в Москве, а третья валяется в кемерово с отговорками про неудачную доставку, причем папа-пенсионер весь день дома.

Что за безобразие! Собираемся подавать в розыск в США и судиться с почтой России. Номера посылок. Тариф почты на международные отправления мелких пакетов непомерно растет с руб за грамм вырос до руб за грамм без объяснения причин для граждан России и самое главное что никто не может объяснить кем и когда был подписал новый тариф.

Нужно бить во все колокола и объединяться. Кто знает как составить жалобу в прокуратуру и роскомнадзор сообщите. Придя на почту за посылками, согласно отслеживанию почта России, но мне сказали, что посылки почтальон доставил на мой адрес.

Посылок в почтовом ящике не было! Считаю это нарушением моих прав. Хочу получить ответ на мою претензию. Ждал посылку!!!!!!!!!!! Пришла СМС, что посылка доставлена…………. По истечения срока в почтовом отделении мне сказали, что посылку Вы получили!!!!!!!!!!!!!! Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Содержание 1 Основания для жалоб 2 Куда жаловаться на почту России? Не так давно у Почты России появилась горячая линия. Телефон службы поддержки — Сообщить о недобросовестном отношении работников почты можно по бесплатному телефону 8 Также претензию можно направить по адресу: ,г. Москва, Вадковский переулок, д. Сведения о регистрации обращений можно получить по номеру 8 звонок бесплатный из любого региона РФ или по справочному телефону 8 Для занятых людей предусмотрена возможность предъявить свои претензии в электронном виде.

Для этого нужно всего лишь корректно заполнить электронную форму. Почта России рассматривает претензии в дневный срок. Ответ направляется потребителю на указанный им адрес. Зачастую посылка доходит до адресата до получения официального ответа. В этом случае получатель вправе написать претензию с требованием выплаты неустойки за нарушение сроков ожидания.

Как видите, подать жалобу на Почту России можно разными путями и в разные контролирующие органы. И не стоит стесняться это делать. Поделиться: Facebook. Как написать заявление о мошенничестве в прокуратуру? Как написать коллективное письмо, жалобу, заявление? Куда пожаловаться на воспитателя детского сада? Как пожаловаться на банк в Центробанк? Андрей says:. Ирина says:. URY says:. Зоя Федоровна says:.

Аноним says:. НИНА says:. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Претензия в адрес «Почты России»

Дата публикации материала: За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы. Развитие технологий не может не радовать: сегодня у клиентов Почты России есть возможность подать жалобу и получить официальный ответ, не выходя из дома или офиса. Для подтверждения своих слов, к жалобе вы можете прикрепить дополнительные материалы, которые помогут более полно раскрыть суть вашего обращения.

Как подать online-жалобу на Почту России

Многие из нас думают, что претензия Почте России — малодейственный, а то и бесполезный инструмент. Обо всех этих возможностях и способах их реализации в жизнь мы расскажем. А в случае затруднений Вы всегда можете прямо на сайте задать свой вопрос юристу.

В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций. В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные:. По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России. Посредством горячей линии фиксируются жалобы, претензии на работу почты и предложения, которые помогут повысить эффективность функционирования предприятия.

Подробная информация о поиске посылки или письма доступна по ссылке. Официальный интернет-ресурс Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Почта России — главная государственная организация РФ, занимающаяся доставкой писем, посылок, уведомлений и многого другого. И лучший способ это сделать — отправить жалобу. Помните, что собственные права не просто можно, но и нужно защищать.

355700 управление федеральной почтовой связи «Уфпс ставропольского края»

Справки по международным почтовым отправлениям и качеству предоставления услуг почтовой связи по международному почтовому обмену:. По внутренним отправлениям EMS с обязательным указанием номера отправления в теме письма, а также копией адресного бланка : zapros emspost. По входящим на территорию России международным отправлениям EMS с обязательным указанием в теме письма номера отправления EMS, а также копией адресного бланка : import emspost. По исходящим из России международным отправлениям EMS с обязательным указанием в теме письма номера отправления EMS, а также копией адресного бланка : export emspost.

Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:. Деятельность лиц, имеющих право на оказание услуг почтовой связи, подпадает под действие следующих нормативно-правовых актов:.

Куда и как пожаловаться на Почту России?

С ее помощью доставляется более половины почтовых отправлений, посылок, писем. Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России. Позвонив по номеру , оператор предложит клиенту воспользоваться следующими функциями, при помощи набора цифр в тоновом режиме:. Указанный номер является номером Call-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно. Для этого заполняется небольшая анкета на заявителя, обратный адрес электронной почты, на который должен будет прийти ответ, тема жалобы и текс обращения. Можно отправить жалобу на электронный почтовый адрес.

Претензия Почте России

Очень сложно порой пробиться сквозь каменные лица государственных служащих в крошечных окошках. После многочисленных безрезультатных попыток самостоятельно оформить или приватизировать недвижимость, к нам приходят уставшие люди, готовые на все, лишь бы завершить важное. Нам, как профессионалам, не составляет труда пройти по знакомому маршруту, используя свой опыт и связи и затратить на это минимальное количество времени.

Стоит ли ставить под удар такой важный ресурс, когда можно сразу обратиться к специалисту и забыть о существовании каких-либо проблем. Для нас и наших клиентов ответ на этот вопрос очевиден.

Официальным оператором Российской почтовой сети является государственная компания «Почта России». С ее помощью доставляется более.

Жалоба на “Почту России”

Хотите изменить план квартиры или дома. Поможем сделать это по закону.

Перед отправкой нового вопроса, пожалуйста, убедитесь через форму Поиска на сайте или в разделе Советы, что у нас в базе нет нужного для Вас ответа. Старайтесь как можно точнее сформулировать свой вопрос. Специалисты будут ограничены только той информацией, которую Вы им сможете предоставить. Не допускайте грамматических ошибок или помарок, не указывайте текст заголовка и само содержание вопроса ПРИ НАЖАТОЙ КЛАВИШЕ CAPS LOCK (верхний регистр).

Но решение задачи можно найти почти. Все мы порой нуждаемся в защите и правильном совете профессионала. Найти компанию (частное лицо) предоставляющее юридические услуги в Бресте можно с помощью нашего портала.

Многоканальный бесплатный номер горячая линия 8 (800) 551-91-02 (звонок бесплатный. Ответить 8 (812) 660-51-54 Санкт-Петербург Владимир 06. Наша компания оказывает бесплатные юридические консультации всем желающим. Консультация юриста бесплатно предоставляется гражданам, военнослужащим(военными юристами) и юридическим лицам согласно правилам оказания бесплатной консультации.

Директор, главный редактор: Игорь Николаевич Соколов. Заместитель главного редактора: Маргарита Юрьевна Полежаева. Копирование и использование полных материалов запрещено, частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на сайт www. By continuing to browse, you consent to our use of cookies.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. wardrennpferex

    Не плохо!!!!